和老外打交道的小误区

越来越多的老外来到中国,或北京或上海亦或是二三线城市,总之在中国看见老外已是常事。他们有的来工作、有的来旅游,有的来学习,但不管是来干什么,都避免不了和中国人沟通。那么,问题来了,我们该如何和老外打交道呢?以下为大家详说三点:

一、认识上的误区

不同文化背景的人们在交际过程中最易犯的一个毛病是误以为对方与自己没有什么两样,然后,一旦发现对方的行为与自己的预期相差很远,就会困惑,甚至失望,造成跨文化交际的失败。

举个例子,很多出国留学的朋友都有这样的感慨,去参加聚会,他有时会提前到达,但是主人明明在家,就是不给开门,这让他觉得非常不可思议,而其他人总是姗姗来迟,穿的也很随便;在聚会上,只有几种饮料和一些简单的食物,没有什么像样的菜。主人经常把自己介绍给别人,然后就不管他了,这让朋友非常失望,觉得主人很失礼。这种情况一般发生在很多留学生的身上,其实这就是一次不成功的跨文化交际,在我朋友的心里,聚会就应该准时或提前到达,既然是请客,那就得大方一点,准备丰盛的足够的食物,主人更应该热情的和每一位聊天,否则肯定会得罪这些朋友。这是典型的中国人的想法,他自己觉得美国的情形和中国也差不多,这就是典型的认识上出了问题。认为别人与自己大致相同的想法十分自然,但是对于跨文化交际来说却是有害的。必须不断提醒自己不同的国家有着不同的文化背景,迥异的习俗。必须学会观察异国文化,善于与自己的文化对比,才能逐步提高自己的跨文化意识。

二、刻板印象

尽管我们没有接触过某种文化,但是可能已经对它有一种先入为主的印象,比如觉得法国人浪漫,德国人严格,美国人随便,日本人工作努力原则性强等等,这就是一种刻板印象,也是思维定势。在中国有句话就是带着有色眼镜看人,就是这个道理,我们先入为主的偏见往往让我们产生了错误的判断。比如,很多人认为韩国人的英语不好,发音听不懂,其实不然,我有一些韩国朋友,他们英语和汉语的发音都非常棒,完全不是我们印象中的样子。刻板印象往往完全忽视个体区别,而且不轻易改变自己的想法,刻板印象使得人们不能客观地观察另一种文化,失去应有的敏感,如果进一步严重的话,就是歧视。

三、民族中心主义

所谓的民族中心主义就是按照本族文化的观念和标准去理解和衡量他族文化中的一切,包括人们的行为举止,交际方式,社会习俗,价值观念等。我们会发现一个奇怪的现象,各个国家的地图都把本国放在中心,所以美国人看中国的地图是觉得很生疏很奇怪的。历史课上,谈到对世界文明的贡献,一般是突出自己国家的成就,而对于其他国家很少提及或根本就不提及。在今年中国的阅兵举行后,我问很多欧美的学生有什么感想,大部分人却觉得中国是在彰显军事实力,而作为中国人就觉得西方媒体的报道故意歪曲事实,就是鼓吹中国威胁论。后来和学生讨论了一下,他们告诉我,因为他们根本没有学习过任何中国在二战中抗战的内容,所以自然而然就有这种想法。我们总是站在自己国家和对自己有利益的角度去思考问题,这也就不奇怪为什么跨文化交际那么容易引起冲突了。

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